Personuppgiftspolicy

Safely AB behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att bedriva verksamheten. Vi ställer höga krav på hur uppgifterna hanteras och vill vara öppna med hur och varför de behandlas.

Personuppgiftsansvarig är, där inget annat anges, Safely AB, organisationsnummer 559310-0331, Hannebergsgatan 33, 171 44 Solna.

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande person, exempelvis namn, adress, telefonnummer, e-post, kundnummer eller IP-adress. Behandling omfattar bland annat insamling, organisering, lagring, användning, radering och överföring. Respektive försäkringsgivare ansvarar för den behandling som beskrivs i dess förköpsinformation och försäkringsvillkor.

Vilka uppgifter vi behandlar beror på din relation till oss. Det kan omfatta namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer, kundnummer, IP-adress, bankkontonummer samt motsvarande uppgifter om en annan försäkrad person.

Uppgifterna kommer oftast från dig när du blir kund, använder en tjänst eller deltar i en kampanj. De kan också komma från en samarbetspartner eller ett offentligt register. Om du är medförsäkrad kan uppgifterna ha lämnats av försäkringstagaren.

Vid skadereglering kan känsliga personuppgifter, såsom sjukintyg, behandlas när det krävs för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk.

Vi behandlar uppgifter för att marknadsföra och sälja försäkringar och tjänster, fullgöra avtal, erbjuda kundservice, följa lag och myndighetsbeslut, rekrytera samt utvärdera och förbättra produkter, tjänster och system. Uppgifterna behandlas inte på ett sätt som är oförenligt med ändamålet de samlades in för.

Vi kan analysera vår kunddatabas, själva eller tillsammans med samarbetspartner, för att skapa kundsegment och göra erbjudanden mer relevanta. Sådana analyser avser grupper och inte enskilda individer.

Behandlingen sker med stöd av en laglig grund enligt EU:s dataskyddsförordning.

Fullgörande av avtal: uppgifter behandlas för att ingå och fullgöra avtal, hantera kundrelationen och reglera skador. Vid försäljning per telefon kan delar av samtalet spelas in för att säkerställa identitet och godkännande.

Rättslig förpliktelse: uppgifter kan behandlas för att följa bland annat sanktionsregler, bokföringslagstiftning och skattelagstiftning.

Berättigat intresse: efter en intresseavvägning kan uppgifter behandlas för marknadsföring, kundservice, rekrytering, säkerhet och förbättring av rutiner och system.

Vi delar uppgifter med samarbetspartner när det krävs för att tillhandahålla och marknadsföra våra tjänster. När du tecknar en försäkring överförs nödvändiga uppgifter till försäkringsgivaren. Leverantörer för informationsutskick, kundservice, fakturering och cybersäkerhet kan också behandla uppgifter.

Vid skadereglering delar vi bara de uppgifter med försäkringsbolaget som behövs för ärendet. Mottagare är antingen personuppgiftsbiträden som följer våra instruktioner eller självständigt personuppgiftsansvariga.

Vi strävar efter behandling inom EU/EES. Om uppgifter behandlas utanför EU/EES säkerställs skyddet genom EU-kommissionens beslut eller andra godkända skyddsåtgärder. Uppgifter kan också lämnas till myndigheter när lagen kräver det eller vid misstanke om brott.

Vi kan få tillgång till, bevara och dela uppgifter som svar på en rättslig begäran eller när det behövs för att upptäcka och förebygga bedrägeri, illegal aktivitet eller skada för oss, dig eller andra.

Vi kan samla in teknisk information genom cookies, pixlar och lokal lagring för att förstå besök och förbättra upplevelsen. Informationen kan omfatta IP-nummer, webbläsare, svarstid, operativsystem, skärmupplösning och geografisk plats. Läs mer på vår cookiesida.

Personuppgifter sparas bara så länge de behövs och så länge lagen tillåter. Avtalsuppgifter kan behandlas under kundrelationen och därefter ytterligare 12 månader för marknadsföring om du inte invänder. Viss försäkringshistorik, såsom namn, kundnummer, personnummer och innehavda försäkringar, kan behöva sparas i tio år efter avslutad kundrelation för att en senare skadeanmälan ska kunna hanteras.

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter och få en kopia. Vi kan behöva identifiera dig säkert, exempelvis med BankID.

Du har rätt att begära rättelse, komplettering eller, i vissa fall, radering. Du kan också ha rätt till dataportabilitet.

Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och alltid mot direktmarknadsföring. Kontakta info@safely.se för att utöva dina rättigheter.

Frågor om policyn eller behandlingen av personuppgifter skickas till Safelys dataskyddsombud på info@safely.se. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Om policyn ändras informerar vi om det på webbplatsen. Den senast publicerade versionen gäller.